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Se me ha mojado el terminal y ha dejado de funcionar, ¿qué tengo que hacer?

Si se te ha mojado el terminal de forma accidental, y no por una exposición prolongada a la humedad o a un mal uso del terminal y tienes Seguro Móvil de Movistar con la cobertura total contratada o cobertura de daños accidentales, deberás seguir estos pasos:

Llama personalmente a la aseguradora (91 342 12 90) antes de que pasen 7 días para comunicar el siniestro, facilita el IMEI (asegúrate de dar el IMEI del terminal que tienes asegurado actualmente) y el número de tu línea, podrás acordar el día y lugar para la recogida del terminal asegurado que ha sufrido el daño.

¿Quieres dar un siniestro?

Llama al
913 421 290

Estaremos encantados de atenderte