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As\u00ed pues, debes saber que existen diferentes tipos de estafas online y en funci\u00f3n de cada uno de los casos tienes que realizar distintas acciones. Por tanto, es conveniente analizar qu\u00e9 hacer en cada uno de los supuestos siguientes. Si el importe estafado es menor a 400 euros y, el motivo sea que un vendedor espa\u00f1ol no env\u00eda el producto a otra persona:<\/p>\n
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- En primer lugar, antes de tomar cualquier actuaci\u00f3n, insiste y vuelve a ponerte en contacto para reclamar el producto directamente al vendedor, ya que a nadie le interesa que tenga que intervenir la justicia. Env\u00edale correos electr\u00f3nicos o ll\u00e1malo y guarda dichas conversaciones. Solic\u00edtale n\u00famero de env\u00edo y el localizador del mismo, en caso de que haya realizado el env\u00edo por correo ordinario, es m\u00e1s dif\u00edcil de reclamarlo porque no queda constancia. Finalmente, av\u00edsale de que si no recibes el producto formalizaras una denuncia.<\/li>\n
- Si tras pasado un tiempo prudencial, no hacen caso a tus insistencias y continuas en la misma situaci\u00f3n de no haber recibido tu producto, pero el vendedor si te ha cobrado el importe, es hora de interponer una denuncia. Dir\u00edgete a una comisar\u00eda de la Guardia Civil al ser posible, sino en cualquiera de la Polic\u00eda Nacional, que tambi\u00e9n te podr\u00e1n ayudar. Lleva tu documento nacional de identidad, junto con toda la informaci\u00f3n que has recabado sobre el vendedor y has guardado. Disp\u00f3n y entrega el documento impreso del justificante de la trasferencia o ingreso realizado, adem\u00e1s de todas las capturas de pantalla de conversaciones, email que intercambiaste y caracter\u00edsticas del producto. Es muy relevante que cuentes con toda la informaci\u00f3n posible del vendedor, n\u00famero del DNI, su nombre, direcci\u00f3n, cuentas de PayPal, etc. es una informaci\u00f3n elemental que agiliza mucho el proceso y, no recomiendo nunca comprar algo a qui\u00e9n no se sepa qui\u00e9n es y no lo podamos localizar y, la polic\u00eda lo tendr\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil para encontrarlo y pedirle explicaciones.<\/li>\n
- A continuaci\u00f3n, la polic\u00eda comunicar\u00e1 la denuncia al juzgado de tu ciudad. Si el juez considera que existen pruebas evidentes de que hayas sido estafado notificar\u00e1 al acusado para un juicio, en caso de que no hayas podido identificar al estafador, el juez archivar\u00e1 el caso y la guardia civil trabajar\u00e1 para localizarlo. Si el juez archiva el caso por falta de pruebas, no insistas hasta que no puedas aportar m\u00e1s, no te va a ayudar ni beneficiar en nada.<\/li>\n
- Una vez que le han notificado la denuncia al estafador, lo m\u00e1s probable es que sea \u00e9l quien se ponga en contacto contigo para llegar a alg\u00fan acuerdo y que retires la denuncia. Lo mejor es que le pidas que te devuelva el dinero o una cantidad razonable de m\u00e1s y retires la denuncia comunic\u00e1ndoselo y present\u00e1ndote a la polic\u00eda, as\u00ed no volver\u00e1s a saber nada de \u00e9l. Aunque no tienen por qu\u00e9 hacerlo, normalmente la guardia civil, hace de mediadora e intenta persuadir al estafador para que se llegue a un acuerdo y ponerse en contacto contigo para comunicarte la conversaci\u00f3n mantenida e intentar evitar el juicio.<\/li>\n
- En caso de llegar al juicio de faltas, suele ser malas noticias para ti, porque el estafador sabe de buena tinta que no va a pagar nada, bien porque est\u00e1 convencido de que es inocente y puede demostrarlo, o bien, porque no dispone de nada a su nombre y se declara insolvente y, solo pasas a engrosar su lista de estafados. Para el juicio no hay que llevar abogado que supongan un incremento en el coste. En caso de que el demandante no se presente, lo m\u00e1s probable que la sentencia sea absolutoria, pero si el que no asiste es el acusado, lo normal es que se le condene, de forma general a devolver la estafa m\u00e1s una multa.<\/li>\n<\/ul>\n
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Si el estafador es extranjero se dificulta el caso y, a\u00fan m\u00e1s si es fuera de la comunidad europea porque influye el derecho internacional, acuerdos entre pa\u00edses y coordinaci\u00f3n de ambos jueces. En caso de que la cuant\u00eda sea peque\u00f1a no va a llegar ning\u00fan fin el proceso judicial, porque sencillamente no se iniciar\u00e1. En caso de que la cuant\u00eda por la que me han estafado de manera online es superior a los 400 euros, tendremos que realizar los mismos pasos comentados con anterioridad, pero el juicio no ser\u00e1 un juicio por faltas, sino que ser\u00e1 un juicio por lo penal, se requerir\u00e1 la presencia de abogados y, en caso de ser condenado tendr\u00e1 antecedente penales o ingresar en la c\u00e1rcel.<\/p>\n
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Finalmente, otro supuesto es que te hayan enviado un producto distinto al que compraste, el procedimiento es el mismo, solamente que tendr\u00edamos que presentar a la polic\u00eda el producto recibido y, mostrar todos los detalles, caracter\u00edsticas e informaci\u00f3n documentada del acuerdo con el vendedor, sobre el producto que iba a vender.<\/p>\n
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Art\u00edculos recomendados<\/h2>\n
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